カテゴリー: サポート

平素より競馬道サービスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

本日の販売用の競馬道OnLineデータの提供が想定より４時間程度遅れてしまい、

お客様には大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

原因は、システム上で、競走馬の年齢が加算されない状況が続いたものによります。

ようやく16時前に復旧をし、提供させていただきました。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

競馬道OnLine編集部

平素より競馬道OnLineならびに競馬道サービスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

台風による影響で中止となった10月12日（土）の東京競馬【第４回東京競馬第３日】が10月15日（火）に代替開催されることになりました。

「競馬道OnLine」では10月15日（火)代替分の出馬関連データ（KD2）を無料で提供させていただきます。
こちらのページよりデータをダウンロード頂きますようお願い致します。

これはすでに12日（土）開催の出馬表関連データを購入されている方にとって重複にならないためのものですので、

成績関連のデータを無料で提供するものではございません。

※ＫＤ３形式（データ定額コースのみ）をご利用のお客様には、競馬道OnLine会員ページや、競馬道データ会員ページでもダウンロードできますので、そちらをご活用ください。

今週末（土曜、日曜）は台風により、

中央競馬の開催に影響が出ます。

JRAは土曜出馬表を枠番入りで公開しておりますが、

交通関係の計画運休等考えますと、

土曜開催は困難と思われますので、

競馬道OnLine、タイムフィルターOnLineの土曜開催の予想原稿の

更新は控えさせていただきます。（一部掲載するものもあります）。

状況が変わり次第、極力対応は致しますが、

日曜、月曜開催の予想に集中してもらえるようにいたしたく、

ご了承賜りますと幸いです。

平素より競馬道OnLineならびにタイムフィルターOnLineをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

2019年10月１日（火）の消費税率改定（８→10％）に伴いまして、

下記税込価格に変更させていただきます。

競馬道OnLine

Aコース　 　　3,300円
Bコース　 　　2,200円
Cコース　 　　1,760円
メンバーコンテンツコース 　　550円

 

タイムフィルターOnLine 　　2,200円

競馬道データ会員　月額　 　　2,750円
いちねん割 2,200円
にねん割　 1,650円

※楽天ID決済、ウェブマネー決済、クレジットカード決済、Bitcash決済、Paypal決済については料金の変更はございません。

 

平素より競馬道サービスをご利用いただきまして

まことにありがとうございます。

サイトのリニューアル後、初めての競馬開催前日となりまして、

１）データ会員の方にメールが届かない

２）ウェブマネー決済の一部のご利用者様がご利用できない

事象が起こっておりますことから、

競馬道OnLineと競馬道データ会員、ならびに

タイムフィルターに関しましては、

以前のページに戻すようにいたしました。

皆様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

今回で都合３度目のリニューアルではございましたが、

また日を改めて実施する運びでございます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

 

７月9日から10日にかけまして、

競馬道OnLineならびにタイムフィルターOnLineに

つきましてサイトのリニューアルをさせていただきました。

また、競馬道データ会員も

移行させていただいております。

今回のリニューアルは、20年以上に渡る

システムの老朽化に伴うものでございます。

セキュリティ面等を考えて再構築をしておりますが、

ユーザビリティでご不便をおかけすることがあるかと

思います。

【今回のリニューアルにより、

終了するサービスや機能】

１）KOLナビゲーター２

２）成績速報

３）書籍送付サービス

４）IPAT連動（Compass　PAT　Maker）

５）過去のデータ：サイト上での都度販売

（個別にお問い合わせください）

６）ウイニングアイのサイト上での販売

（個別にお問い合わせください）

なお、

７）情報検索

に関しましては、現在、出馬表とレース結果のみとなっております。

こちらはできる限りリニューアル前に近づけるように努力してまいります。

平素より、競馬道データ会員サービスをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

７月９日（火）に予定しております
競馬道OnLineのリニューアルに伴い、

競馬道データ会員のサイトも
http://www.keibado.ne.jp/　のドメインに一本化いたします。

メール配信もkeibado.net→keibado.ne.jp からの配信に変わります。

また、新データにつきましては、リステッドや条件呼称に対応
しているため、現在ご利用のソフトウェアでは使えない可能性がございます。
その際の変換ソフトも準備いたしますので、また当該ブログでご案内してまいります。

皆様にはご不便をおかけすることも多くなりますが、
システム老朽化に伴うリニューアルとなりますため、ご了解賜りますと幸いです。

年末年始のサポート、情報更新についてお知らせいたします。
12月29日から１月３日までサポート業務をお休みとさせていただき、
１月４日より通常どおりの営業となります。

なお、情報の更新は１月３日の最新調教情報より開始する予定です。
KOLデータの提供は、１月４日に５日の出馬関連データを配信しますが、
成績は９日に５、７、８の３日分をまとめて提供することになります。

競馬道サポートデスクは
７月５日（火）～７日（木）の３日間、サポートを休止させていただきます。

メールでのご質問も受け付けておりますが、
ご返答までに最大24時間いただきますことご了解賜りますと幸甚です。

平素から　競馬道関連サービスをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の競馬道関連サービスの電話によるサポート業務
について、下記のとおり、ご案内します。

■電話サポート業務休業期間■
2016年５月１日(日) ～５月５日(木)
上記期間、競馬道関連サービス電話サポート業務をお休みさせていただきます。

※メールサポートは通常どおり行っております。
ただし、ご返答が遅れる場合がございます。

上記につきまして、ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了解くださいますようよろしくお願い申し上げます。